journalists-filing-microphone-interviewi

 KOMUNIKACJA

W KRYZYSIE 

Praktyczne szkolenie online 

Hejt na kanałach social media, afera w mediach, czy kryzys wynikający z wciąż zmieniającej się sytuacji gospodarczej - to wszystko jest w stanie zburzyć dobry wizerunek własnej firmy lub naszego klienta.

Rolą dobrego PR-owca jest skuteczna odpowiedź bez względu na to, jak trudna czy też niepewna jest dana sytuacja.

Jak reagować, gdy grozi nam utrata reputacji?

 

Jak skutecznie i sprawnie odpowiadać na negatywne komentarze?

 

Jak rozmawiać z mediami w sytuacjach kryzysowych?

Nowa rzeczywistość = nowe kryzysy

Według socjologów i specjalistów od PR-u,

rok 2021 wcale nie będzie wcale

łatwiejszy dla przedsiębiorców -

sytuacja polityczna i gospodarcza

w kraju zmusza wiele branż do

podejmowania dynamicznych zmian,

a jednocześnie narzuca im szereg ograniczeń. Dodatkowym czynnikiem zapalnym jest internet, który jeszcze bardziej niż wcześniej stał się naszym miejscem pracy. Działalność online z pewnością przyczyni się do większej liczby wpadek i zwiększy szansę na falę hejtu i kryzys wizerunkowy.

Badania potwierdzają główne źródła kryzysu w 2021:

Negatywny wpływ polityki 

Kryzysy on-line

Trudności gospodarcze związane z pandemią

Niewłaściwa obsługa klienta

Oskarżenia o zanieczyszczenie środowiska*

* dane wynikające z badania przeprowadzonego przez Agencję Alert Media Communications

 
close-up-man-sitting-table-with-glass-wa

Szkolenie NowegoMarketingu

Kryzysy w firmie?

Naucz się na nie reagować.

Portal NowyMarketing.pl postanowił stworzyć jedyne tego rodzaju na polskim rynku szkolenie, które pozwoli uczestnikom zdobyć niezbędną praktykę w dziedzinie komunikacji kryzysowej

 

Szkolenie powstało we współpracy z najlepszymi specjalistami w dziedzinie od kryzysów wizerunkowych, którzy znają temat zarówno od stronu agencji, jak i mediów.

Wspólnie z nimi stworzyliśmy szkolenie nastawione na DZIAŁANIE - dzięki temu poznasz wszystkie mechanizmy ratujące firmę w sytuacji kryzysowej, a także zdobędziesz umiejętność zastosowania wiedzy w praktyce.

 
Prelegenci szkolenia
Magda Zwolińska
Szymon Jadczak
Co zyskasz dzięki naszemu szkoleniu?

Dowiesz się, co może być źródłem kryzysu i kiedy na niego reagować,

Poznasz podstawowy zestaw narzędzi niezbędnych do gaszenia kryzysów,

Dostaniesz niezbędne wskazówki od profesjonalistów, 

Będziesz wiedzieć, jak reagować na fake newsy i dezinformację,

Wiedzę o narzędziach wykorzystasz w symulacji sytuacji kryzysowej,

Nauczysz się komunikacji z mediami.

Program szkolenia
 

Część 1

prowadząca: Magda Zwolińska

 

1. Co to jest kryzys reputacyjny i skąd się dziś bierze?

 

2. Co będzie wywoływało kryzysy w
2021?

3. Kryzysowa prewencja czyli czy da się uniknąć kryzysu i jak się do niego dobrze przygotować?

4. Podstawowe zasady zarządzania komunikacją w kryzysie

5. Niezbędne dokumenty komunikacyjne, narzędzia i kanały komunikacji.

Część 2

prowadzący: Szymon Jadczak

 

1. Kryzys okiem dziennikarza

2. Jakie odpowiedzi / zachowania pomogą złagodzić kryzys, a co dodatkowo go pogłębi?

3. Jak rozmawiać, kiedy dziennikarz ma z góry ustaloną tezę?

Część 3 (praktyczna)

Prowadzący: Magda Zwolińska i Szymon Jadczak

Symulacja sytuacji kryzysowej: uczestnicy (podzieleni na sztaby) otrzymają ten sam scenariusz sytuacji kryzysowej. Początkowo informacji będzie niewiele, ale sytuacja jest dynamiczna i rozwija się coraz bardziej intensywnie – co chwilę do sztabu dochodzą nowe informacje, które powodują, że trzeba aktualizować strategię i szybko podejmować kolejne decyzje.

Przez cały czas trwania symulacji trenerzy obserwują prace sztabów i gromadzą informacje, które zostaną potem omówione w formie podsumowania.

 

Udział w szkoleniu online:

 

 

 

590 zł netto

 

-uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby

490 zł netto / osoba

- uczestnictwo w szkoleniu dla minimum 2 osób

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma notatki

od prelegentów w formie pliku PDF.

 

 

Zarezerwuj miejsce i kup szkolenie 

pisząc do nas na e-mail:

Wystawiamy faktury VAT.

 
online-news-smartphone-laptop-mockup-web

Kiedy?

30 marca 2021

10:00 - 14:00

Gdzie?

Online - platforma Zoom

Dla kogo?

Dla pierwszych 20 osób!

online-news-smartphone-laptop-mockup-web

Masz pytania dotyczące szkolenia?

Jesteś zainteresowany szkoleniem dla firmy?

Napisz do nas!